Återbetalningspolicy
ÖPPET KÖP
Du har alltid öppet köp i 14 dagar, från det att du mottagit varan, när du handlar hos oss.
Om du vill returnera en vara och du använder vår förprintade returfraktsedel tillkommer en fraktavgift på 49kr för Postnord och 69kr för DHL
EJ UTHÄMTAD VARA
Om du ångrar ett köp, när du har beställt, måste du hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det debiterat som ej uthämtad vara och då blir vi tvungna att ta ut en avgift på 150 kr för returporto och hantering.
ÅNGERRÄTT- 14 DAGAR INOM SVERIGE (hämtad från konsumentköplagen)
När du som konsument handlar i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, via telefon, internet eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige.
Genom distansavtalslagen, som började gälla år 2000, har du fått ett stärkt konsumentskydd vid så kallade distansavtal och hemförsäljningsavtal. Lagen innehåller bland annat krav på att näringsidkaren ska ge information om konsumentens ångerrätt.
DISTANSAVTAL (hämtad från konsumentköplagen)
Om du köper en vara på postorder eller via telefon eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att inom 14 dagar ångra köpet. Efter det att du har skickat tillbaka varan ska näringsidkaren snarast och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det du har betalat.
Ångerfristen börjar löpa den dag du har tagit emot vara, och när det gäller en tjänst den dag avtalet om tjänsten träffades.
Ångerfristen börjar dock inte löpa förrän du fått den informationen som säljaren enligt lag är skyldig att ge dig. Du har bland annat rätt att få information om din ångerrätt.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Näringsidkaren ska alltid betala returfrakten av så kallade ersättningsvaror.
Om näringsidkaren inte hämtar materialet eller varan eller fullgör hela sin betalningsskyldighet inom tre månader från den dag då ångerfristen börjar löpa, får du behålla varan eller materialet utan att betala något.